Por Maria Ester Moura

É comum entrar em um restaurante, loja ou academia e pensar: “isso aqui é uma franquia, né?” Mas afinal, o que isso realmente significa? De acordo com o dicionário, franquia é um modelo de negócio em que uma empresa cede a outra o direito de usar sua marca. Mas a verdade é que ela vai muito além disso. 

Franquia é um modelo de negócio no qual uma empresa (o franqueador) permite que outra (o franqueado) utilize sua patente, produtos ou serviços e até o seu jeito de operar. Tudo isso acontece por meio de um contrato — com regras bem definidas — garantindo que a nova unidade siga o padrão da marca original. 

Na prática, funciona assim: o franqueado entra com o investimento e a gestão local, enquanto o franqueador oferece suporte, treinamento, know-how de uma marca já consolidada no mercado. É uma via de mão dupla: quem compra a franquia tem acesso a um negócio já testado e com reconhecimento do público, e quem vende consegue expandir sua marca sem precisar abrir todas as unidades por conta própria. 

Esse modelo — conhecido como franchising — é ideal para quem quer empreender, mas busca segurança e um caminho mais estruturado. Claro, isso não significa que seja fácil: o franqueado precisa seguir o modelo da rede com atenção, mantendo a qualidade e a experiência que o cliente espera daquela marca. 

Quem são os protagonistas desse sistema? 

Franqueador: é a empresa dona da marca e do modelo de negócio. É quem desenvolveu tudo e agora compartilha com os franqueados. 

Franqueado: é o empreendedor que aposta na marca, paga pela licença e se compromete a seguir os padrões da franquia. 

Além disso, o sistema de franquias no Brasil conta com o suporte da ABF (Associação Brasileira de Franchising) que atua para fortalecer e profissionalizar o setor. Um destaque importante é que Tom Moreira Leite, CEO do Grupo Trigo, também é o atual presidente da ABF.  

Como o próprio Tom reforça: “O franchising brasileiro responde por mais de 2% do PIB, empregando mais de 1,674 milhão de profissionais. Atualmente, contamos com cerca de 3,3 mil marcas franqueadoras no País que somadas contam com mais de 193 mil operações. No último levantamento realizado, verificou-se que o faturamento do setor como um todo foi de mais de R$61,2 bilhões.” 

Da próxima vez que surgir aquela dúvida sobre o que é ou não uma franquia, vale lembrar: franquia é um modelo que movimenta a economia, aproxima marcas de novos públicos e oferece um caminho sólido para quem quer empreender com o respaldo de um negócio já estabelecido. 

No fim das contas, franquia é sobre expandir, mas também sobre confiar. É quando uma marca compartilha não só seu nome, mas tudo o que construiu, com quem também acredita nela.